‘Mens en wereld zijn fundamenteel onvoorspelbaar. Het betekent dat uit de wederzijdse beïnvloeding van techniek en sociale systemen gedragingen opkomen die we niet kunnen voorzien. Tel daarbij nog op dat er een blinde vlek is, daar waar zachte data over ons handelen net buiten bereik van de datasystemen blijven en het gedrag van de mens is een ‘ Bodo Klein in Klont van Maxim Feruari (pag. 57)